Terms of sale
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") régissent toutes les transactions conclues entre BeFoxi (ci-après dénommé "le Vendeur") et ses clients (ci-après dénommés "le Client") sur le site web de BeFoxi (ci-après dénommé "le Site"). Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par les présentes CGV.
2. Produits
2.1 Description des produits
BeFoxi propose à la vente des accessoires canins sur son Site. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée comprenant des informations sur ses caractéristiques, ses matériaux, ses dimensions, ses couleurs et tout autre détail pertinent. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit réel en raison de variations de couleur ou de fabrication.
2.2 Disponibilité des produits
Les produits proposés à la vente sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. BeFoxi s'efforce de maintenir le Site régulièrement mis à jour quant à la disponibilité des produits, mais ne peut garantir la disponibilité immédiate de tous les articles. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs délais et proposera une alternative ou un remboursement.
3. Prix
3.1 Prix des produits
Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client. BeFoxi se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant au Client l'application du prix en vigueur au moment de la commande.
3.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués lors du processus de commande. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du poids des produits commandés.
4. Commandes
4.1 Processus de commande
Le Client peut passer commande sur le Site en ajoutant les produits désirés à son panier, en indiquant les quantités souhaitées, puis en procédant au paiement. Avant de finaliser sa commande, le Client est invité à vérifier et à corriger, le cas échéant, les informations relatives à sa commande, notamment l'adresse de livraison. Une fois la commande validée et le paiement effectué, BeFoxi enverra une confirmation de commande par e-mail au Client.
4.2 Acceptation de la commande
La validation de la commande par le Client constitue une acceptation des présentes CGV. BeFoxi se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige avec le Client, de non-paiement d'une commande précédente ou pour tout autre motif valable. En cas d'annulation de commande, BeFoxi remboursera le Client dans les meilleurs délais.
5. Paiement
Le règlement des achats s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté sur le Site. Le Client garantit au Vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison
6.1 Délais de livraison
BeFoxi s'efforce de garantir des délais de livraison raisonnables. Les délais indiqués lors du processus de commande sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination de livraison, de la disponibilité des produits et de tout événement indépendant de la volonté du Vendeur. Le Client sera informé en cas de retard significatif dans la livraison de sa commande.
6.2 Réception des produits
Le Client est tenu de vérifier l'état des produits à réception de sa commande. En cas de produit endommagé ou non conforme à la commande, le Client doit en informer le Vendeur dans les meilleurs délais, afin que des mesures correctives puissent être prises.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour des produits restent à la charge du Client.